Preguntas Frecuentes

• ¿Cuales son las politicas de devolución?

Tienes 30 dias naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para hacer cambios o devoluciones. Entrega tu paquete con los articulos que quieres devolver en tu punto de entrega mas cercano. Solo tendrás que preparar el paquete con las prendas que quieres devolver y con las etiquetas correspondientes.

Al momento de solicitar una devolución, te pedimos nos indiques el motivo. Esta información es importante pues nos ayudará a mejorar nuestros productos. ¡Tú opinion nos importa!  No olvides pegar en el exterior de la caja la etiqueta que recibiste en tu correo.

Los articulos deben devolverse en el mismo estado que se recibieron. No deberán presentar muestras de maltrato, signos de uso o manipulación. Deberán conservar etiquetas y/o adhesivos originales.

Si el articulo esta en buen estado, recibirás un email cuando realicemos el reembolso.